IT Business Alignment
Wie sieht es mit dem Reifegrad Ihrer IT aus? Möchten Sie erfahren, ob Ihre IT in Ihrem Unternehmen noch effektiv und effizient ist? Wir machen eine Bestandaufnahme, schauen in die…
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Service Design incl. Optimization
Viele IT-Bereiche arbeiten mit den Fachbereichen ohne konkrete Form der Qualitätszusage. In diesen Fällen sollten Sie auf weitergehende Anforderungen Ihrer internen Kunden vorbereitet sein. Wir sprechen mit Ihren IT-Nutzern und…
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IT-Sourcing, Service Transition & Transformation
Über das Sourcing von IT nachzudenken, kann ganz unterschiedliche Gründe haben. Ein bestehender Provider hat seine Leistungszusagen verletzt, ein IT-Verantwortlicher plant aus Qualitäts- oder Kostengründen eine neue strategische Bewertung und…
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Service Operation
Ob der Early Life Support nach einer Transition, die Beauftragung als Interimsmanager oder das Coaching der Providersteuerung im laufenden Betrieb – wir bieten unseren Kunden die passende Lösung. Auch hier…
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Skills und Methoden
Ob einheitliche Vorgehensmodelle und Methoden oder qualifizierte Mitarbeiter – beim Management Ihrer IT-Lösung setzen wir auf Know-how und Kompetenz. Die Best-Practices von ITIL werden von uns als bewährte Standards adaptiert…
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